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  服务宗旨：在您可能遇到问题之前，提出解决方案。

  服务态度：任何疑问终止在我们的每一位员工，不在自己范围的（帮助转接或联系后回电）、不清楚的不了解的（通过其它渠道咨询了解后，回复客户），我们可以不知道、可以不了解，但决对不可以不解决。